Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI Ünvan: Adnan Hazır Adres: Emirefendi Mah. Barış Manço Cad. Elif Apt. No: 63 Kat: 3 Bafra / Samsun Telefon: 0532 485 8655 E-posta: info@elvasta.com Vergi dairesi / numarası: Bafra / 4600046513

ALICI Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad/ünvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır. Bu bilgiler sipariş onayında ve faturada yer alır.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Listelenen fiyatlar satış fiyatıdır ve aksi belirtilmedikçe KDV dâhildir. Kargo bedeli, varsa, sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Güncelleme ve değişiklik yapılan fiyatlar, güncelleme tarihine kadar verilmiş siparişleri etkilemez.

3. Ürünün temel nitelikleri ve toplam bedel

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı; sipariş öncesinde ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Ödenecek toplam tutar, varsa kargo bedeli dâhil olacak şekilde ödeme adımında ALICI’ya bildirilir ve sipariş onayı e-postasında tekrarlanır.

Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır; ekran ve aydınlatma farkından kaynaklanan renk tonu farklılıkları ayıp sayılmaz. Ürünün özüne ilişkin, kullanımını engelleyen veya değerini önemli ölçüde azaltan farklılıklar bu kapsamda değildir ve ayıplı mal hükümlerine tâbidir.

4. Ödeme

• Ödeme, sipariş adımında sunulan yöntemlerle (kredi/banka kartı veya banka havalesi/EFT) yapılır.
• Kart ile ödemelerde işlem, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ortamında gerçekleşir. SATICI kart numarasını görmez ve saklamaz.
• Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, tutarın SATICI hesabına geçmesiyle işleme alınır. Açıklama alanına sipariş numarasının yazılması gerekir.
• Ödemenin gerçekleşmemesi, banka veya ödeme kuruluşunca reddedilmesi ya da sonradan iptal edilmesi hâlinde SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.

5. Teslimat

• Ürün, ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
• Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gündür. Bu süre içinde ifa edilmemesi hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
• Kargo bedeli, sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
• Teslim sırasında paketin hasarlı, açılmış veya ezilmiş olması hâlinde ALICI ürünü teslim almadan kargo görevlisine tutanak düzenletmelidir. Tutanak düzenlenmemiş olması ALICI’nın yasal haklarını ortadan kaldırmaz; ancak süreç bu belge ile daha hızlı sonuçlanır.
• ALICI’nın adreste bulunmaması, adresin hatalı bildirilmiş olması veya teslimatı kabul etmemesi nedeniyle oluşan ek kargo masrafları ALICI’ya aittir.

6. Cayma hakkı

ALICI, malın kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde HİÇBİR GEREKÇE GÖSTERMEKSİZİN ve CEZAİ ŞART ÖDEMEKSİZİN sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla parçadan oluşan teslimatlarda süre, son parçanın teslim tarihinden başlar.

Cayma bildirimi, süresi içinde ve yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI’ya yöneltilmelidir. Bildirim şu kanallardan yapılabilir: · E-posta: info@elvasta.com · Posta: Emirefendi Mah. Barış Manço Cad. Elif Apt. No: 63 Kat: 3 Bafra / Samsun · Telefon: 0532 485 8655 (talep ayrıca yazılı olarak teyit edilir)

Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren SATICI, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde, ALICI’nın ödeme sırasında kullandığı yönteme uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder.

ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür. İade gönderimi, sipariş sırasında bildirilen anlaşmalı kargo firmasıyla yapıldığında iade masrafı SATICI’ya aittir. Anlaşmalı firma dışında bir taşıyıcı tercih edilirse aradaki fark ALICI’ya ait olur.

Malın, cayma süresi içinde olağan kullanım kapsamını aşan bir kullanımdan kaynaklanan değer kaybından ALICI sorumludur. Malın niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için yapılan olağan muayene bu kapsamda değildir.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paketi açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, çorap, mayo, küpe vb.). Bu ürünlerde koruyucu bandı/ambalajı AÇILMAMIŞ olmak kaydıyla cayma hakkı tam olarak kullanılabilir.
• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Bu istisnalar, AYIPLI MAL hükümlerini ortadan kaldırmaz. Ürün ayıplı ise ALICI’nın seçimlik hakları (ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi, sözleşmeden dönme) her hâlükârda saklıdır.

8. Ayıplı mal

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini seçebilir. Bu haklara ilişkin zamanaşımı süresi, malın teslim tarihinden itibaren 2 yıldır.

Ayıplı üründe kargo masrafı SATICI’ya aittir.

9. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, seferberlik, grev, isyan, resmî makam kararları, elektrik/iletişim altyapısı kesintileri ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri hâllerde SATICI’nın ifası imkânsızlaşır veya makul olmayan ölçüde güçleşirse, SATICI durumu gecikmeksizin ALICI’ya bildirir. Bu hâlde ALICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir ve ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir. Mücbir sebep, ALICI’nın iade ve ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

ALICI, şikâyet ve itirazlarını; Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine yapabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

ALICI’nın tüketici sıfatını taşımadığı (ticari veya mesleki amaçlı) alımlarda uyuşmazlıklarda SATICI’nın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, sipariş vermeden önce bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formunun tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla kurulur. Sözleşmenin bir örneği ALICI’nın sipariş kaydında saklanır ve talep hâlinde iletilir.